
Wykaz treści
- Sposoby transakcji i zabezpieczenie transakcji
- Portfolio gier i providerzy oprogramowania
- Program nagród i korzyści dla klientów
- Serwis klienta i pomoc techniczne
Sposoby transakcji i ochrona przelewów
Oferowane przez nas serwisie oferuje rozległą gamę metod płatniczych dopasowanych do oczekiwań dzisiejszych graczy. W Legiano kładziemy nacisk na najwyższą wygodę i ochronę wszelkiej transakcji, stosując najlepsze systemy szyfrowania SSL 256-bit. Minimalna kwota to jedynie 20 zł, co powoduje że serwis przystępną dla obszernego zakresu użytkowników.
Potwierdzony fakt: według z regulacjami branżowymi, wszystkie serwisy online działające oficjalnie na terytoriach europejskich są zobowiązane przestrzegać normy PSD2 (Payment Services Directive 2), która wprowadza uzupełniającą element autentykacji 2FA dla przelewów elektronicznych powyżej 30 euro. Oferowana przez nas platforma w pełni realizuje te kryteria, gwarantując optymalne bezpieczeństwo funduszy finansowych.
| Płatności kartami kredytowe i debetowe | Natychmiastowa | 1-3 dni roboczych | 0% |
| Przelewy bankowe | 1-2 doby robocze | 2-5 doby roboczych | 0% |
| Wirtualne portfele elektroniczne | Od razu | Maksymalnie 24 godzin | 0% |
| Crypto | 10-30 minutes | Maksymalnie 2 h | 0% |
| Prepaid vouchery | Od razu | Nie dotyczy | 0% |
Portfolio tytułów i producenci oprogramowania
Dostępne w naszym casino prezentuje przeszło 3500 gier od uznanych producentów software’u. Współpracujemy wyłącznie z oficjalnymi producentami, którzy to ukończyli surowe audyty niezależnych instytucji weryfikujących. Wszystkie tytuł ma sprawdzalny procent RTP (Return to Player), jaki stanowi jawnie osiągalny w zakładce danych każdego tytułu.
Kategorie rozgrywek oferowanych w Legiano
Sloty hazardowe tworzą podstawę oferowanej przez nas oferty rozrywkowej. Klienci mają możliwość wybierać spośród klasycznych slotów owocówek, rozwiniętych slotów z opcjami bonusowymi, pulami progresywnymi oraz nowoczesnych gier w stylu Megaways. Sekcja gier stołowych obejmuje różnorodne warianty koła europejskiej, FR i US, BJ z trybami Perfect Pairs i 21+3, baccarat oraz poker kasynowego.
Specjalną uwagę poświęciliśmy działu live kasyna, gdzie wykwalifikowani krupierzy realizują rozgrywki w systemie live. Streamy realizowane są w rozdzielczości Full HD z licznych obiektywów, dając wieloaspektowe obserwowanie rozgrywki przy stole. Dostępne są równiez ekskluzywne tables VIP z podwyższonymi progami stawek dla wyjątkowo zaawansowanych graczy.
Podstawowi partnerzy technologiczni
- NetEnt – skandynawski potentat sławny za ikoniczne tytuły takie jak Starburst, Gonzo’s Quest lub Dead or Alive
- Microgaming – prekursor sektora prezentujący największą sieć pul kumulacyjnych Mega Moolah
- Evolution Gaming – niepodważalny leader segmentu live kasyno z nowatorskimi game programami
- Play’n GO – twórca znanych gier Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – dostawca znany z serii slotów o dużej volatility i lukratywnych bonusach
Schemat nagród i benefity dla użytkowników
Program bonusów w Legiano bazuje się na wielopoziomowej budowie osiągnięć. Wszyscy użytkownik samoczynnie uczestniczy w schemacie od chwili założenia konta, zbierając units lojalności za aktywność na portalu. Punkty naliczane są zarówno za wpłaty, a także i za obroty na slotach czy zakłady przy table na live.
Posiadamy pięć głównych rang członkostwa: Bronze, Srebrny, Gold, Platinum oraz ekskluzywny VIP Diament. Każdy szczebel wiąże się z specjalnymi benefitami, takimi jak podwyższony poziom cashbacku, przypisany menedżer konta, ekspresowe przelewy pozbawione uzupełniającej weryfikacji oraz dostęp do ekskluzywnych turniejów z pulami wygranych powyżej 100 000 PLN.
Obsługa gracza i support IT
Zespół pomocy Legiano funkcjonuje przez całkowitą 24h, 7 doby w tygodniu. Połączenie dostępny jest za poprzez czatu na live, co charakteryzuje się przeciętnym trwaniem reply krótszym niż 2 min. Jako alternatywę gracze mogą użyć z formularza kontaktowego lub direct połączenia e-mailowego.
Zakres supportu technicznego
- Asystencja w procesie rejestracji i weryfikacji danych wymaganej przez normy odpowiedzialnej gry
- Rozwiązywanie trudności tech dotyczących z ładowaniem tytułów lub działaniem platformy
- Klaryfikacje związane z warunków promocji, kryteriów rollover oraz mechanizmów naliczania bonusów
- Asystencja w zarządzaniu account, ustalaniu ograniczeń wpłat i tymczasowej autoexclusji
- Wsparcie finansowe odnośnie sytuacji transakcji, metod transferów oraz procedur wypłat
Nasz personel odbył stałe szkolenia z zakresu świadomej rozgrywki oraz posiada licencje atestujące kwalifikacje w serwisie gracza. Każde request przetwarzamy odrębnie, starając się do załatwienia problemu w najkrótszym osiągalnym okresie. Ponadto dysponujemy dużą kolekcję informacji z najbardziej zgłaszanymi kwestiami, co daje możliwość na własne rozpatrzenie większości standardowych kwestii wolne od konieczności komunikacji z obsługą.
